Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 octobre 2023

La présente politique de confidentialité décrit comment AP COMMERCE Limited (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur diy-booknookkat.shop (le « Site »), ou que vous communiquez autrement avec nous (collectivement, les « Services »). Aux fins de cette politique de confidentialité, « vous » et « votre » désignent l’utilisateur des Services, que vous soyez client, visiteur du site web ou toute autre personne dont les informations ont été collectées conformément à cette politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le Site, mettrons à jour la date de « dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable.

Collecte et utilisation de vos données personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons, et avons collecté au cours des 12 derniers mois, des informations personnelles vous concernant auprès de différentes sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations collectées varient selon la manière dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour communiquer avec vous, fournir les Services, respecter nos obligations légales, faire respecter nos conditions d’utilisation et protéger ou défendre les Services, nos droits ou ceux de nos utilisateurs.

Données personnelles collectées

Les types de données personnelles que nous collectons dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site et nos Services. Par « données personnelles », nous entendons toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement. Les sections suivantes décrivent les catégories et types spécifiques d’informations que nous collectons.

Informations que vous nous fournissez directement

Ces informations peuvent inclure :

Coordonnées de base : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
Informations de commande : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, preuve de paiement, e-mail, téléphone.
Informations de compte : identifiant, mot de passe, questions de sécurité.
Informations d’achat : produits consultés, ajoutés au panier ou à la liste de souhaits.
Informations de support client : contenu des messages que vous nous envoyez via les Services.

Certains services nécessitent la fourniture d’informations. Le refus de les fournir peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités.

Informations collectées via les cookies

Nous collectons automatiquement certaines informations relatives à votre utilisation des Services (« Données d’utilisation ») via des cookies, pixels ou technologies similaires. Cela inclut des données sur votre appareil, navigateur, adresse IP, connexions réseau et interactions avec le Site.

Informations obtenues auprès de tiers

Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant via :

Des prestataires techniques tels que Shopify.
Des processeurs de paiement (ex. : Stripe, PayPal) qui recueillent vos informations de paiement.
Des technologies de suivi utilisées lors de votre navigation sur notre Site ou lors d’interactions avec nos e-mails/publicités (pixels, SDK, bibliothèques externes, cookies).

Nous traitons toute donnée reçue de tiers conformément à cette politique. Nous ne sommes pas responsables de l’exactitude des informations fournies par des tiers ni de leurs propres politiques.

Utilisation de vos données personnelles

Fourniture des produits et services : traitement des paiements, livraisons, gestion des comptes, retours, évaluations clients.
Marketing et publicité : envoi d’e-mails promotionnels, publicités ciblées sur notre Site ou via des partenaires.
Sécurité et prévention de la fraude : détection et prévention d’activités frauduleuses ou malveillantes.
Communication avec vous : support client et amélioration continue des Services.

Cookies

Nous utilisons des Cookies pour faire fonctionner et améliorer notre Site. Pour plus d’informations, consultez : https://www.shopify.com/legal/cookies.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les Cookies, mais cela peut affecter le fonctionnement du Site. Bloquer les Cookies n’empêchera pas nécessairement toute transmission d’informations à des tiers, comme nos partenaires publicitaires.

Divulgation de vos données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles dans les cas suivants :

Avec nos prestataires (paiement, hébergement, logistique, support client, etc.).
Avec nos partenaires marketing tels que Shopify.
Avec votre consentement ou à votre demande (ex. : livraisons, intégrations réseaux sociaux).
Avec nos sociétés affiliées dans le cadre de nos activités légitimes.
Dans le cadre d’une opération commerciale (fusion, acquisition, faillite) ou pour répondre à des obligations légales.

Nous n’utilisons ni ne divulguons vos données sensibles dans le but de déduire des caractéristiques personnelles.

Contenu généré par l’utilisateur

Vous pouvez publier des avis ou commentaires via les Services. Ces contenus seront publics. Nous ne contrôlons pas l’usage qui en est fait par des tiers et déclinons toute responsabilité en cas d’usage abusif.

Sites tiers et liens externes

Notre Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité ni de leurs contenus. Les informations que vous partagez sur ces sites peuvent être accessibles publiquement.

Données des enfants

Nos Services ne s’adressent pas aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d’informations concernant des mineurs. Si vous êtes parent d’un enfant ayant fourni des informations, contactez-nous pour les faire supprimer.

Sécurité et conservation des données

Bien que nous mettions en œuvre des mesures de sécurité raisonnables, aucune transmission ou stockage de données n’est totalement sécurisé. Évitez d’utiliser des canaux non sécurisés pour nous transmettre des informations sensibles.

Nous conservons les données selon les besoins de gestion de compte, de fourniture des Services, de respect des obligations légales, ou de résolution de litiges.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous disposez de certains droits :

Droit d’accès
Droit de suppression
Droit de rectification
Droit à la portabilité
Droit d’opposition à la vente, au partage ou au ciblage publicitaire
Droit de limitation du traitement
Droit de retirer votre consentement
Droit de recours en cas de refus

Vous pouvez exercer ces droits via notre Site ou en nous contactant. Nous pouvons vous demander des informations pour vérifier votre identité. Vous pouvez aussi désigner un agent autorisé pour agir en votre nom.

Réclamations

Si vous avez une réclamation, vous pouvez nous contacter. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir votre autorité locale de protection des données.

Utilisateurs internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays, y compris aux États-Unis. Nous utilisons des mécanismes reconnus (comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne) pour garantir un niveau de protection adéquat.

Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos droits, veuillez nous écrire à : contact@diy-booknookkat.shop ou à l’adresse suivante :

AP COMMERCE Limited
49 rue de Ponthieu, Paris, 75008, France

Pour les besoins des lois applicables sur la protection des données, AP COMMERCE Limited est le responsable du traitement de vos données personnelles.